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    以客戶為中心 為客戶創價值 奧克股份舉辦首屆C20杭州峰會
    時間:2019-10-29 13:19:56    點擊:682
     

    9月17日晚7點,在美麗的杭州寶盛水博園大酒店,奧克首屆C20杭州峰會如期舉行,科之杰、東方雨虹、西卡等25家客戶代表應邀出席峰會。奧克董事局主席兼奧克股份董事長朱建民、奧克集團高級副總裁兼奧克股份總裁董振鵬、副總裁朱宗將、王樹博以及各事業部總經理參加會議,奧克外國專家顧問阿爾布雷希特先生、枚田健先生出席峰會,奧克股份相關部門人員列席了峰會。

       峰會由奧克股份總裁助理、市場營銷事業部總經理潘瑞升主持,董事長朱建民代表奧克致歡迎詞。他首先感謝奧克重大客戶、出席今晚峰會的各位代表對奧克的支持,現場解讀了奧克新使命,突出“依靠科技創業”,強調“為客戶創造價值”。解讀了C20的含義,C不僅僅是customer,更是“center”、“communication”、“China”——此次峰會不僅是奧克客戶的會議,也是以客戶為中心的會議,是進一步健全奧克與客戶深入溝通渠道的會議,更是希望奧克的客戶能成為中國前20強。他提出,希望C20會議每年至少召開一次,奧克盡可能滿足客戶的需求,跟上新時代發展的步伐,為每個客戶提供技術創新、推動產品發展與升級,也衷心希望今晚的峰會是新時代、新征程一個新的開始。

       之后,副總裁朱宗將從奧克科技創新戰略與EOD產品現狀、奧克未來EOD產品戰略和規劃、奧克技術服務體系規劃三方面作《奧克EOD產品升級及技術創新進展》報告,他強調,奧克將從“安全感”、“獲得感”、“幸福感”三方面做到以客戶為中心,為客戶創造價值。

        峰會上,各企業代表積極發言討論,會場外,14家與奧克合作的客戶接受奧克股份特約記者采訪,科之杰林祥毅總監、湖南中巖王健董事長、四川同舟舒豆豆董事長、西卡中國唐妍菲總采購經理等分享自己企業與奧克合作的經歷,對于奧克產能能力、銷售調度能力、奧克產品節約成本、提高效率、奧克服務能力的提升等方面給予了高度贊揚,同時希望奧克能夠給產業鏈上下游提供更多的交流合作機會,以可持續、科學化的發展帶領行業共贏。

    奧克大客戶們在峰會上暢所欲言,既有合作經驗的分享,也有未來合作的希望,還有真誠的建議和意見,同時,與在場的兩位外國專家進行了產品、技術與服務的交流,把峰會漸入了高潮。

    總裁董振鵬在峰會結束前,以《奧克與客戶共創未來》為題,發表了情真意切的講話,他首先感謝客戶對奧克的信任、支持和長期合作。他從企業宏觀上指出,奧克的客戶,就是我們的上帝,奧克的新使命與愿景依靠我們所有的客戶共創共享,共同實現;從企業微觀管理上表示,新時代、新征程如何“以客戶為中心、為客戶創造價值”?我們將梳理大家提出的問題和建議,利用奧克完整的產業鏈、多規格的裝置能力、領先的節能環保優勢、一流的管理團隊等核心競爭力,努力建立與客戶的正常溝通交流渠道,真實了解大家的需求和訴求,力求對上“頻道”;內部構建高效管理體系,以高品質全力滿足客戶要求;按照客戶關系管理要求建立公司管理系統等實現以客戶為中心,做到與客戶特別是大客戶之間的溝通、合作、共贏。讓我們與客戶一起面對未來、堅定信心、擴大合作,共創共享一個新時代的輝煌。

     
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